Les présentes conditions générales (« accord ») régissent l'utilisation de nos produits et services fournis par Custom Rare Metal Factory, l'un des principaux fabricants de métaux rares au monde. En accédant à nos produits et services et en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes et d'être lié par elles. Veuillez lire attentivement cet accord avant d'utiliser nos produits ou services.
Prix et quantités commandées
- Les prix sont sujets à changement sans préavis.
- La plupart des matériaux répertoriés peuvent être commandés en différentes quantités.
- Pour les prix dans des quantités non indiquées, veuillez contacter le vendeur pour des informations détaillées.
- Pour les quantités commandées supérieures à 500 kilogrammes, les prix FOB Shanghai, CIF votre port de destination ou d'autres emplacements peuvent être proposés par écrit par le Vendeur sur demande.
- Des frais d'expédition et de manutention seront ajoutés à chaque envoi. Le vendeur peut également expédier en port dû si l'acheteur le demande.
- Les devis sont valables 7 jours à compter de la date du devis, sauf indication contraire.
- Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix au moment de la commande en raison de l'évolution des conditions du marché des matériaux si un matériau critique est sensible au prix du marché.
Méthode et conditions d'expédition
- Le vendeur expédiera tous les matériaux commandés conformément aux instructions de l'acheteur. Cependant, le vendeur se réserve le droit de modifier ces instructions pour les matières dangereuses couvertes par le ministère des Transports des États-Unis.
- En l'absence d'instructions d'expédition, les matériaux seront expédiés par la méthode que le vendeur jugera appropriée.
- Toutes les dates d'expédition prévues sont approximatives et sujettes aux retards causés par un incendie, une grève ou d'autres perturbations du travail, des cas de force majeure, des pénuries de matériaux ou l'incapacité du fournisseur à respecter de manière satisfaisante les livraisons prévues ou tout autre facteur ou événement indépendant de la volonté raisonnable du vendeur. Aucun de ces facteurs ou événements ne donnera lieu à une quelconque responsabilité de la part du vendeur, mais constituera une renonciation à toute réclamation pour retard. En aucun cas, le vendeur ne sera responsable des dommages indirects ou autres pour tout retard.
- Le matériel est aux risques et périls de l'acheteur dès sa livraison au transporteur. Tous les risques de rupture de stock, de perte, de retard ou de dommage pendant le transport sont à la charge de l'acheteur.
Impôts
Toute taxe de fabricant, de détaillant, d'occupation, d'utilisation, de vente ou d'accise, tout droit de douane, tout frais d'inspection ou de test ou tout autre impôt, frais ou charge de toute nature imposés par une autorité gouvernementale ou mesurés par toute transaction entre le Vendeur et l'acheteur doivent être payés par l'acheteur en plus du prix du contrat tel que coté ou facturé, à moins que le Vendeur n'indique spécifiquement que ces taxes ou frais sont inclus dans le prix du contrat ou à moins qu'au moment de la soumission de la commande l'acheteur ne fournisse au Vendeur un certificat acceptable l'exonérant de toute taxe, frais ou charge de ce type, l'acheteur devra rembourser le Vendeur sur demande.
Retours
Nous acceptons les retours uniquement à condition que vous nous ayez contacté AVANT le retour des marchandises. Si nous acceptons un retour, nous émettrons un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) et des instructions détaillées sur la manière de retourner les marchandises. Sans numéro RMA valide, les retours NE SERONT PAS acceptés pour un crédit.
Réclamations
Avant l'expédition, nous avons pris le plus grand soin lors de la fabrication et de l'emballage et tous les articles ont été soigneusement inspectés. Par conséquent, toute réclamation concernant une livraison incomplète, un matériau incorrect ou une qualité défectueuse doit nous être signalée par écrit dans les trois jours suivant la livraison. Veuillez conserver tous les emballages pour notre inspection. Notre responsabilité pour une telle réclamation ne doit pas dépasser le coût du remplacement gratuit des marchandises ou créditer le client de la valeur de la facture.
Marchandises commandées par erreur
Nous ne sommes pas responsables des erreurs éventuelles dans la commande du client. Le montant du crédit pour les marchandises retournées sera déterminé à notre discrétion. Si nous acceptons le retour des marchandises, des frais de réapprovisionnement vous seront facturés.
Certificat d'analyse et désignation de pureté
Tous les articles expédiés sont accompagnés d'un certificat d'analyse fourni par nos soins. L'analyse est spécifique à un lot réel de matériel envoyé et n'est pas une « analyse typique », sauf indication contraire.
Fiche de données de sécurité (FDS)
Tous les matériaux expédiés par le vendeur sont accompagnés d'une fiche de données de sécurité (FDS). La FDS est fournie conformément à l'OSHA. Cette FDS est préparée par le personnel technique du vendeur en fonction de ses connaissances et est proposée uniquement à titre d'information, d'examen et d'enquête de l'acheteur. Le vendeur ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, et n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude ou l'exhaustivité des données contenues dans le présent document.
Dangers
Lorsque des matériaux ont été classés comme dangereux, ils doivent être manipulés uniquement par des personnes qualifiées et formées.
En achetant ces produits, le client reconnaît qu’il existe des dangers associés à leur utilisation.
Le client déclare et garantit que, d'après son propre examen et étude indépendants, il est pleinement conscient et informé (a) des dangers pour la santé et la sécurité associés à la manipulation de l'achat des produits ; (b) des contrôles d'hygiène industrielle nécessaires pour protéger ses travailleurs contre ces dangers pour la santé et la sécurité ; (c) de la nécessité d'avertir de manière adéquate des dangers pour la santé et la sécurité associés au produit ; et (d) des réglementations gouvernementales concernant l'utilisation et l'exposition à ces produits.
Garantie
- Le Vendeur garantit à l'Acheteur, pour une période de trente (30) jours après la réception des matériaux par l'Acheteur, que ses produits répondent aux spécifications expressément définies par écrit telles qu'elles figurent dans son catalogue, ses certificats d'analyses ou ses propositions écrites préparées par un représentant autorisé du Vendeur.
- Cette garantie est nulle si l'Acheteur a apporté des modifications aux produits livrés ou si moins de 75% des produits peuvent être retournés au Vendeur. Le Vendeur ne garantit aucun résultat d'utilisation finale pour aucun de ses produits. Toutes les réclamations pour erreurs, défauts ou matériaux endommagés contre le Vendeur doivent être formulées par l'Acheteur par écrit dans les 30 jours suivant la réception par l'Acheteur des matériaux en question.
- Toute réclamation ne satisfaisant pas à cette condition sera considérée comme annulée. Les obligations du Vendeur en vertu de cette garantie se limiteront au remplacement des matériaux réclamés ou à l'octroi d'un crédit au choix du Vendeur, à condition que l'acheteur informe rapidement le Vendeur des défauts pendant la période de garantie et, si le Vendeur l'exige, lui renvoie les matériaux.
- Le vendeur ne pourra faire aucune réclamation pour des matériaux que l'acheteur estime défectueux ou inadaptés, à moins que le vendeur ne soit autorisé à examiner le produit avant utilisation ou traitement par l'acheteur. Toutes les erreurs, défauts ou matériaux endommagés déclarés par l'acheteur doivent être confirmés par l'inspection du vendeur.
- Dans le cas où le vendeur et l'acheteur ne parviennent pas à trouver une solution à l'amiable à la réclamation, les matériaux en question doivent être examinés par un tiers accepté par le vendeur et l'acheteur pour jugement. Les marchandises retournées sans l'autorisation du vendeur ne seront pas acceptées pour un crédit et seront retournées à l'acheteur en port dû. Le vendeur aura le droit de remédier à ces défauts au moment ou aux moments qui lui paraîtront raisonnables. Le recours exclusif de l'acheteur, pour toute cause ou réclamation quelle qu'elle soit, y compris, mais sans s'y limiter, la violation présumée de la garantie, la responsabilité du fait des produits, la négligence ou autre, consistera en des dommages-intérêts d'un montant ne dépassant pas le prix d'achat payé par l'acheteur pour le produit faisant l'objet de la réclamation.
- Le vendeur ne sera en aucun cas responsable des dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs, qu'il s'agisse d'une réclamation contractuelle de l'acheteur, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou autre. En contrepartie de la vente du produit à l'acheteur, vente que le vendeur n'aurait pas effectuée autrement, l'acheteur s'engage à indemniser et à dégager le vendeur de toute responsabilité pour toutes les réclamations, dépenses, pertes et responsabilités de quelque nature que ce soit découlant de la manipulation et/ou de l'utilisation du produit par l'acheteur, qu'il soit utilisé seul ou en combinaison avec toute autre substance.
Brevets et utilisations
L'offre de tout matériel ne constitue ni n'implique l'utilisation ou la violation d'un brevet en instance ou délivré. Cession et renonciation Ni le présent contrat ni aucun droit ou intérêt dans cette transaction ne peuvent être cédés par l'Acheteur sans le consentement écrit préalable du Vendeur, et le fait que le Vendeur n'insiste pas à tout moment sur l'exécution stricte de toute condition du présent contrat ne doit pas être interprété comme une renonciation à toute violation ultérieure de toute condition.