W przypadku niezadowolenia z naszych usług lub produktów, nabywca ma swobodę żądania od nas zwrotu pieniędzy. Nasza polityka zwrotu pieniędzy będzie następująca:

Nabywca ma prawo do zwrotu zakupionego produktu zgodnie z warunkami niniejszej polityki („Polityka zwrotów”). Polityka zwrotów nie zastępuje ani nie zastępuje ograniczonej gwarancji Custom Rare Metal Factory ani wyłączenia takiej gwarancji zawartego w Umowie licencyjnej użytkownika końcowego Custom Rare Metal Factory. Polityka zwrotów obowiązuje wyłącznie w ramach terminów określonych w niniejszym dokumencie i podlega wymogom określonym w niniejszym dokumencie.

Polityka zwrotów

Jeśli chcesz dokonać zwrotu pieniędzy za nasz produkt:

Aby potwierdzić zwrot pieniędzy, należy złożyć formalny wniosek w formie pisemnej, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@customraremetal.com lub zadzwonić do nas.

• Produkt powinien zostać zwrócony w ciągu 30 dni od daty wysyłki. Jeśli produkt zostanie odesłany po upływie 30 dni od daty dostawy, zwrot nie zostanie przyjęty.

• Po otrzymaniu produktu, koszty wysyłki + opłaty transakcyjne + opłaty za pakowanie zostaną odjęte od kwoty zamówienia, a reszta kwoty zostanie przelana na Twoje konto, jeśli materiał nie ma żadnych uszkodzeń.

Po trzecie, jeśli otrzymamy produkt po upływie 30 dni od daty dostawy, nie zostanie on przyjęty.

Uzyskaj zwrot pieniędzy

• Po otrzymaniu zwróconych metali i/lub stopów o wysokiej czystości nasz dział obsługi klienta dokona ich inspekcji w celu potwierdzenia, czy kwalifikują się one do zwrotu pieniędzy.

• Jeśli przedmiot zostanie uznany za kwalifikujący się do zwrotu, zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 24 godzin od otrzymania zwróconych metali i/lub stopów o wysokiej czystości.

• Zwroty zostaną dokonane przy użyciu oryginalnej metody płatności. Po otrzymaniu zwrotu, zwroty zostaną przelane na Twoje konto, jeśli nie ma żadnych uszkodzeń materiału.

• W przypadku płatności kartą kredytową/debetową/za pośrednictwem bankowości internetowej zwroty zostaną dokonane na oryginalną kartę kredytową/debetową/za pośrednictwem bankowości internetowej podaną w momencie zakupu, a w przypadku płatności za pośrednictwem bramki płatniczej zwroty zostaną dokonane na to samo konto.